Вместо сотни страниц – лендинг!

• Зачем создавать лендинг?
• Как его оформить?
• Сколько вложить денег в дизайн?
• Как получить лиды(продажи или контакты)?

Обо всем здесь и сейчас. Поделимся своим огромным опытом.

Когда вы дочитаете этот текст, вам может показаться, что разработка лендинга слишком сложный и трудозатратный процесс, а сосед обещал сделать всего за 5 т.р. и потратить на это 2 часа. Не всем видам бизнеса одинаково полезны лендинги за 2 часа. Чтобы понять, к какой категории относитесь вы, прочитайте информацию и примите правильное решение.

Для начала стоит разобраться с понятием

Лендинг (Landing-Page) – это одностраничный сайт (только главная страница, где отображена вся информация), который призывает пользователя совершить действие: купить продукцию, позвонить, оставить контакты или получить скидку. У данного вида сайта всегда есть цель – «задеть» вашего клиента, получить от него действие в вашу сторону.

Кроме лендинга существуют другие виды сайтов, к примеру, корпоративный или визитка. Они так же могут демонстрировать товар и сообщать об актуальных акциях, привлекать внимание пользователя и мотивировать совершить продажу.

Однако пользователь, посещая такие сайты, может преследовать множество других целей:

• прочитать информацию о компании,
• посмотреть вакансии,
• кому-то потребуется познакомиться с отзывами;
• в таком случае пользователь может только с третьего-пятого раза найти требующуюся информацию.

Помните, лендинг всегда приводит человека к одному конкретному действию – совершить то, что задумал производитель. Как бы коварно это не звучало!

Какие это могут быть действия:

• Совершить заказ продукта;
• Оставить е-мейл или номер телефона, допустим, за скидку. Для тех, кто собирает базу клиентов для дальнейшей рассылки информации по разным каналам;
• Покупка/бронирование билетов в заведение/на концерт/в гостиницу;
• Оставить заявку, чтобы менеджер перезвонил (например, для вызова замерщика; или на обучение в автошколе);
• Лендинг для конкретной рекламной кампании. Цель: рассказать информацию, которая повлияет на мышление пользователя или на решение, которое он планирует принять.

К примеру, дачник решил приобрести брус для строительства бани, параллельно ищет подрядчика, который сделает проект будущей бани. Пока пользователь ищет информацию, ему в поисковой выдаче попадается лендинг, который рассказывает про бани-бочки – дешевый и практичный вариант бани. Наш «сферический дачник в вакууме» =) из любопытства заходит посмотреть лендинг, и меняет свои планы: вместо строительства и покупки бруса, он решает приобрести баню-бочку.

Цепочка работы такой лендинг-страницы следующая:

1. покупатель, попадая на страницу компании, находит на ней всю нужную информацию о свойствах, внешних параметрах товара, услуги;
2. на странице делается акцент на выгоде приобретения товара именно данного вида, возможные действующие акции, скидки, условий доставки и пр.;
3. покупатель оформляет получение на свой e-mail небольшого маркетинг-кита с презентацией бани-бочки.

Идеально проработанный лендинг даже приводит к тому, что покупатель пересматривает способ удовлетворения своей потребности.

К такому способу прибегают крупные игроки, когда они не являются прямыми продавцами — сбытом их продукции занимается подрядчик. Т.е. производителю важно достучаться до максимального числа пользователей, а затем смотреть, как изменился рынок и увеличились продажи по регионам. Поэтому их задача привести как можно больше людей на лендинг, чтобы закрепить в головах потенциальных клиентов «правильную» и «нужную» информацию.

Как правило, все эти действия совершаются в том случае, когда аудитория подогрета. То есть ваш потребитель видит преимущество, либо решение конкретной проблемы.

Поэтому:

• УТП
• Акция
• сезонный товар
• товар ограниченный в количестве (дефицитный)

это то, что практически всегда есть на лендинге. Человек, заинтересованный товаром, подогретый вашим предложением, оставляет заявку и покупает свой продукт, а вы получаете лояльного клиента.

С помощью промо страниц можно завлекать людей в ваш офлайн магазин. Иногда просто нецелесообразно делать гигантский сайт.

Сеть магазинов сантехники «Милано». Станддартное решение для таких проектов – гигансткий интернет-магазин, с ценником от 250тр. Разработка сроком в 4-6 месяцев, с большими бюджетами на продвижение. Как альтернатива – промо-лендинг и массовая аудио и видео реклама в радиусе 2-3 км от офллайн магазинов сети.

Достоинства лендинг пейдж

• у лендинг-страницы намного большая конверсия, чем у обычного сайта, но при этом лендинг также требует грамотной раскрутки и продвижения;
• простота лендинга позволяет разрабатывать структуру страницы и запускать ее всего за несколько часов, а также в нее легко внести изменения;
• лендинг пейдж разрабатываются адаптивными на различных устройствах и при разной скорости загрузки данных;
• landing page помогает формировать базу потенциальных клиентов, поскольку замотивированный клиент оставит о себе какую-либо информацию на сайте;
• landing page помогает повышать эффективность контекстной рекламы;
• также, как и на основном сайте, лендинг дает возможность проанализировать объемы и целесообразность продаж;
• компания может иметь и основной сайт, и лендинг-страницу и при этом грамотно построенный, качественный лендинг может давать гораздо больше оборотов, чем основной сайт компании;
• разработка лендинг-страницы обходится владельцам обычно гораздо дешевле, чем разработка целого сайта.

Если у вас уже есть сайт, или вы только планируете разработку, вне сомнения вы слышали уже об этом полезном инструменте – landing page или одностраничный сайт.

Но, вероятнее всего, в голове возникает множество вопросов, которые не дают принять решение. В ином случае вы бы не оказались здесь. Постараемся вам помочь принять решение и рассказать о нюансах, о которых не пишут на других сайтах.

Доверяйте профессионалам

Несмотря на то что landing-page создать гораздо проще, чем сайт, у такой страницы также есть свои правила разработки, которые требуют специальных знаний и навыков от разработчика.

Поэтому без профессионального подхода в создании сайта можно не только потерять время, но и не достичь желаемой цели данной работы. Если у вас отсутствуют специальные знания или вы не уверены в своих силах, лучше всего в данной ситуации – это доверие профессиональным разработчикам. Грамотный подход в разработке лендинговой страницы займет минимум времени на ее создание, но при этом даст возможность получать постоянный доход в ближайшем будущем от своей продающей лендинг-страницы.

С чего начать разработку лендинга?

Чтобы принять решение о разработке лендинга, не потребуется проводить огромные исследования и собирать большие собрания. В первую очередь необходимо осознать работу вашего бизнеса: его плюсы и недостатки.

И дело не только в том, насколько ВЫ понимаете суть своей работы, вопрос еще и в том, насколько хорошо ее понимают ваши сотрудники, который будут участвовать в разработке лендинга. Важно собрать воедино:

1. Определить портрет ЦА (возраст, интересы, покупательскую способность, его беды);
2. География работы (территория, на которой будет распространяться доставка/обучение и т.д.);
3. Ближайшие конкуренты – те, с которыми вы делите реальный рынок, ваших потребителей и, возможно, поставщиков. Конкурентов из соседней страны или классом намного выше, или намного ниже учитывать как основных не стоит.
4. Что вы будете продвигать/продавать (товар/услуга; очень полезный контент);
5. Просчитать УТП/акцию/ и т.д. – насколько выгодным и востребованным будет планируемое предложение.
6. Определиться с техническими возможностями: куда будут приходить заявки, кто будет их обрабатывать, и какое количество заявок способна принимать ваша организация.
7. Сумму, которую вы готовы вложить на разработку и продвижение.

В данном случае рекомендуем проговорить этот вопрос интернет-маркетологами или разработчиками, после того как утвердили в голове предыдущие пункты:

• Во-первых, специалисты смогут посчитать приблизительную сумму разработки и продвижения.
• Во-вторых, уже будет проведен небольшой маркетинговый анализ, выбраны УТП или товар-хит.

Независимо от размеров вашей организации, необходимо ответить на вышеперечисленные вопросы. Даже если у вас трудится всего два человека, все равно важно сложить все воедино.

Как быть тем, кто еще не до конца определился, нужна ли вам продающая посадочная страница?

• Во-первых, если у вас нет ответов на вышеперечисленные пункты, лучше притормозить разработку. В противном случае есть вероятность потерять деньги, время, испортить себе настроение и веру в интернет-продажи в целом.
• Во-вторых, если вы хотите создать просто страницу с несколькими строчками текста о компании, без уникального предложения для потребителей, то будьте готовы к тому, что продажи не поднимутся.
• В-третьих, если вы не планируете продвижение лендинга (запуск контекста, коллаборации, таргет, контент-поддержка в социальных сетях и т.д.), то вероятность, что продажи увеличатся – крайне мала. Потому что большая часть ваших потенциальных потребителей попросту не узнают о вашем предложении.

Как вы видите, чтобы приступить к разработке лендинга не так много нужно придумывать. Как правило, хорошие разработчики предлагают заполнить бриф, и большую часть ответов на вышеперечисленные вопросы формируют сами и согласовывают с клиентом. Это сильно ускоряет процесс, к тому же разработчики сами должны знать множество нюансов бизнеса, чтобы создать правильную структуру, и проработать лендинг под потребителя.

Простая страница или мультилендинг: о чем речь?

Что такое лендинг, и чем он отличается от других видов сайтов, мы уже обозначили выше. Однако одностраничный сайт может быть еще «умнее» — речь о мультилендинге и о динамическом контенте.

Представьте ситуацию: вы готовы к разработке лендинга, продумали портрет ЦА, придумали УТП и т.д., но понимаете, что у вас две группы ЦА готовы приобретать разный товар, и вам хочется порадовать обе группы. Не создавать же два разных лендинга! Действительно, не надо.

Именно с этой задачей справится мультилендинг – продемонстрирует разный контент разным группам ЦА. Меняться может все: УТП, изображения, номера телефонов, информация в блоках «Контакты» или «О компании».

Как это работает? Вкратце:

1. Пользователь вводит запрос в поисковой строке.
2. Система автоматически выдает список страниц, в том числе и мультилендинг с запросом, который интересует человека.
3. Пользователь переходит на сайт и видит всю необходимую информацию. В то время, как другой человек, возможно, ввел другой запрос и ему также система выдала вашу страницу, но уже с другим контентом. Пользователь также перешел и видит уже другую информацию на вашем одностраничном сайте.

Таким образом, на вашем сайте одновременно будут находиться несколько пользователей и каждый будет видеть интересующий именно его контент. Стоит заметить, что данный способ не имеет отношения к черному SEO. Это легальный и распространенный способ продвижения продукции.

Симбиоз лендинга и сайта

Существует еще один вид лендинга. Хотя, вид – громко сказано. На самом деле это один из способов продвижения — когда лендинг является продолжением основного сайта: корпоративного или интернет-магазина. К примеру, вы с контекстной рекламы попадаете на лендинг, смотрите информацию, выбираете товар, жмете «Оплатить» – и переходите на платежную систему основного сайта.

На самом деле, это просто пример. Вариантов симбиоза лендинга и основного сайта компании – огромное множество. Все зависит конкретно от ваших целей и технических возможностей.

Приведем еще один пример, который, наверняка, встречался каждому. Крупный сотовый оператор имея большой сайт с подробностями о тарифах и других услугах хочет поднять продажи по новому тарифу. Для этого создается отдельный лендинг. Если клиент попал на этот лендинг, но новый тариф его не заинтересовал, он может посмотреть другую информацию на основном сайте. Резонный вопрос: как привести этого человека на основной сайт? С помощью наводящих фраз и кнопок-действий: «Узнать», «Перейти» и т.д., в зависимости от конкретного предложения и ситуации.

При правильно отлаженной работе, такой симбиоз становится полезным инструментом, т.к. сокращает количество утерянных лидов из-за отсутствия интереса к конкретному предложению. Ведь человек идет дальше по основному сайту и может уже там сделать действие или просто узнать больше информации и стать лояльным клиентом.

Дизайн лендинга

Главное в данном вопросе – понятная структура и читабельный контент. Не всегда лендинг с крутым и ярким дизайном, отрисоваными персонажами – это гарантия высоких продаж. И напротив, простая белая страничка с фотографией, ценой и кнопкой «Заказать» — не всегда провал.

После прочтения предыдущего абзаца вам может показаться, что вопросов больше, чем ответов. Мысль проста – дизайн лендинга под каждый бизнес будет свой. В данном случае нет строгих канонов. Но если у вашего конкурента красивый одностраничник, с дизайном за сотни тыс. руб., это не значит, что нужно писать «пропало» и ваш бюджет на дизайн должен быть еще больше, чтобы обойти конкурента.

Нет строгих правил в дизайне, но есть рекомендации, соблюдая которые, вы сможете достигнуть своей цели:

• Простая и понятная структура.
  Пользователь не хочет много думать и пролистывать вашу страницу вверх-вниз, чтобы собрать воедино картину. Вся информация должна подаваться последовательно и начинать необходимо с важного.
• УТП, контакты и название компании
  размещаются в верхней части лендинга («на первой странице»). По данным метрики и тепловизорам, установленным на сайтах, верхняя часть страницы самая просматриваемая.
• Обязательно наличие кнопок ФОС
  (формы обратной связи) с призывом оставить контакты, купить, заказать, получить консультацию. В общем те действия, которые могут потребоваться пользователю. Но не забывайте, название ФОС должно быть гармоничным и соответствовать блоку информации. Например, если вы показываете карточку товара, логичнее оставить кнопку «Купить» или «Приобрести». То же самое касается и размещения этих кнопок. Логичный и последовательно изложенный текст, под ним кнопка с соответствующим призывом.

• Читабельный текст.
  Пользователь должен суметь быстро и с легкостью увидеть и прочитать текст за счет адекватного размера шрифта и правильного сочетания цвета букв и подложки. Совет, если вы сомневаетесь в полученном результате, после создания макета не поленитесь, разошлите его друзьям и родственником, спросите, комфортно ли читается текст.
• Качественное изображение или фото.
  Нужно уважать пользователя, он имеет право увидеть хорошее и качественное фото продукции. Это поможет сделать выбор в вашу пользу.

• Контакты компании
  в поле зрения заказчика. Человек обязательно должен быстро и легко находить номер телефона, карту или другой способ связи с вами. Если это будет незаметная строчка мелким шрифтом, добавленная для галочки, пользователь может не заметить. У клиента может быть много причин связаться с вами.

Дайте своему клиенту возможность легко и быстро связаться с вами.

Дизайн лендинга могут разработать специально, по индивидуальному заказу; это также может быть шаблон, цвета которого изменены под ваш фирменный стиль. Стоимость первого способа – индивидуального дизайна — зависит от многих факторов: опыт дизайнера, объемы, сроки, требование к дизайну. Поэтому, цена за создание дизайна может быть совершенно разной. Но повторимся, дороговизна дизайна – не всегда гарант высокой конверсии.

Как лендинг повысит продажи?

Повысить продажи, увеличить количество заказов и т.д. – то, ради чего мы все здесь собрались. Самая главная задача лендинга – достигнуть поставленной цели по продажам и продвижению бизнеса. Но как это сделать?

С помощью рекламных каналов: контекстная реклама, таргетированная реклама, контент в социальных сетях, сервисы с отзывами и т.д. Есть отдельные каналы, которые подходят конкретным видам бизнеса. К примеру, если говорить о детских кроватках на заказ, то можно размещать отзывы и информацию на материнских форумах.

Способы продвижения лендинга

1. Контекстная реклама – настройка объявления в поисковых системах Яндекса и Google. Пользователь вводит запрос в поисковой системе по вашей тематике, он видит ваше объявление и переходит на лендинг по ссылке. Этот рекламный канал приводит горячих клиентов, которые ищут продукцию здесь и сейчас и готовы купить ее. Т.е. они уже заинтересованы в вашем продукте, но, возможно, еще не знают конкретно о вас.
2. Таргетированная реклама – это рекламные посты в социальных сетях: Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники. Таргетолог настраивает рекламу по интересам, географии и возрастным особенностям вашей аудитории. Человек, подходящий под эти параметры, листает новостную ленту социальной сети и ему показывается ваше рекламное объявление.
3. Работа с контентом в социальных сетях – ведение официальной страницы в социальных сетях, работа с контентом, публикация гостевых постов со ссылкой на лендинг в сторонних новостных группах. Проведение розыгрышей, участие в гивах и т.д.
4. Сервисы с отзывами – площадки, к которым все больше обращаются за информацией потребители. Если вы продаете товар, рекомендуем обратить внимание на сайты-отзывы.

Проверить, как работают вышеперечисленные каналы, очень просто. Достаточно посмотреть статистику в Яндекс.Метрике. Переходы, цели, просмотры, процент отказов и т.д. – все эти данные помогают интернет-маркетологу отследить успешные и провальные рекламные кампании.

Заключение

Если вы добросовестно прочитали изложенную информацию и пропустили ее через свой бизнес, то согласитесь с нами, что даже лендинг за 5 т.р., сделанный за 2 часа, требует от вас определить вышеперечисленные пункты (вопрос в том, сможет ли хоть кто-то за 2 часа проработать такие пласты информации). Не зависимо от выделенного бюджета, лендинг должен содержать понятную и легко воспринимаемую информацию о вашем продукте, человек должен суметь быстро найти кнопку связи с вами или другие контакты.

Более того, создать и наполнить лендинг, как правило, недостаточно. Необходимо кричать о вашем сайте всем и везде, чтобы как можно больше народу услышало и узнало, и перешло по ссылке к вам. В этом случае продвижение: контекст, таргет и т.д. вам в помощь.

Мы надеемся, что вы нашли для себя полезную информацию и готовы к разработке лендинга!